Información de la garantía de SpaNET

Garantía en La marca SpaNET Productos

 (desde la fecha de suministro de SpaNET Pty Ltd, NO la fecha de instalación):

A menos que se indique específicamente lo contrario en el presente documento;

Productos completos de SpaNET

- incluyendo sistemas de control completos, bombas de agua, sopladores de aire, y luces LED - están garantizados de estar libres de defectos de mano de obra y materiales por un período de dos (2) años que incluye; 1er año de cobertura en el campo incluyendo mano de obra de servicio (precio limitado a $88 inc GST) y partes; y 2do año de cobertura de partes solamente. (Sin mano de obra)

Bombas de calor SpaNET

incluyendo la serie SV y la serie Powersmart - están garantizadas contra defectos de fabricación y materiales por un período de 3 años, que incluye: 1er año de cobertura en el campo, incluyendo mano de obra y piezas de servicio; y y 3er año de cobertura de piezas solamente. (Sin mano de obra)

Repuestos SpaNET

- incluyendo placas de circuitos, calentadores, almohadillas táctiles y piezas de repuesto individuales- están garantizadas contra defectos de fabricación y materiales durante un (1) año en la cubierta de reemplazo de Return to Base Parts.

Para reclamar la garantía:
  1. Envíenos un correo electrónico para avisar del problema/síntoma junto con los detalles de la compra original - número de serie, recibo y fecha de instalación. Envíenos un correo electrónico a través de imágenes que apoyen la afirmación de mostrar: número de serie, el problema si es visible, la instalación general del producto en relación con otros equipos. Debe ser el comprador original del producto.
  2. No intente ninguna forma de reparación o modificación o la garantía será anulada.
  3. Daremos instrucciones sobre el procedimiento requerido una vez que tengamos toda la información en la sección 1 arriba.

Por favor, tenga en cuenta que la aprobación de la garantía es a discreción de SpaNET Pty Ltd. Permitiremos/negaremos según sea necesario y autorizaremos la reparación o el reemplazo. Un nuevo producto de reemplazo no puede ser suministrado hasta que se resuelva la garantía.

La garantía de TODOS los productos y piezas cubre SOLAMENTE los defectos de fabricación y materiales.

NO cubre las fallas resultantes de daños físicos, problemas de suministro de energía (caídas de tensión, picos de tensión o sobretensiones fuera del rango de tensión especificado en más de +/- 6% o impactos de rayos), corrosión química debido a un mantenimiento inadecuado del agua que resulte en agua desequilibrada o abrasiva/ácida, instalación inadecuada, mal uso, abuso, negligencia, actos de dios, daños por agua de la instalación en un lugar o ambiente inadecuado, fugas de agua de tuberías, accesorios, uniones y bombas o infestación de insectos/bombas.

Se espera que los productos sean instalados por una persona debidamente calificada o por una persona con conocimientos. Si no está seguro de lo que se requiere, no lo instale sin consultarnos. Es ilegal y peligroso llevar a cabo cualquier trabajo eléctrico sin las calificaciones apropiadas.
En todos los casos, los equipos eléctricos/electrónicos que no se conectan externamente, requieren de un electricista calificado para su instalación.
A menudo es necesario sustituir el controlador electrónico o la placa debido a un calentador o bomba defectuosos, etc. Si no se identifica uno de estos componentes como defectuoso, es posible que también se dañe el nuevo componente.

NINGÚN producto comprado a SpaNET Pty Ltd. puede ser modificado de ninguna manera sin permiso expreso por escrito. Esto incluye pero no se limita a:
Acortar o empalmar los cables de la almohadilla táctil, los cables de la bomba, del soplador, del ozono u otros cables, perforar agujeros en la parte superior de las cajas de control electrónico, o de otra manera marcar o alterar el producto de su estado original.

SpaNET Pty Ltd garantiza que los productos y las piezas vendidas están libres de defectos de fabricación y materiales (a menos que se indique lo contrario en el artículo individual).
Esta garantía no es transferible y los reemplazos, reparaciones o créditos se hacen sólo al consumidor original de la compra.

El uso comercial de los productos SpaNET reduce todas las garantías a un período de un (1) año.

SpaNET Pty Ltd no será responsable de ningún costo o daño incidental o consecuente incurrido por el comprador u otros, incluyendo: Daños por pérdida de ganancias, buena voluntad, interrupción de negocios, o cualquier otro daño no expresamente indicado.