(à partir de la date de fourniture par SpaNET Pty Ltd, et non de la date d'installation) :
Sauf indication contraire expresse dans le présent document ;
- y compris les systèmes de contrôle complets, les pompes à eau, les ventilateurs et les lampes LED - sont garantis contre tout défaut de fabrication et de matériaux pour une période de deux (2) ans, qui comprend : la première année sur le terrain, y compris la main-d'œuvre (prix plafonné à 88 $ TTC) et les pièces ; et la deuxième année, uniquement pour les pièces. (Pas de main d'œuvre)
y compris la série SV et la série Powersmart - sont garantis contre tout défaut de fabrication et de matériel pendant une période de 3 ans qui comprend : la première année de couverture sur site, y compris la main-d'œuvre et les pièces détachées ; et la deuxième et la troisième année de couverture des pièces détachées uniquement. (Pas de main d'œuvre)
- y compris les circuits imprimés, les éléments chauffants, les touches et les pièces détachées individuelles - sont garantis contre tout défaut de fabrication et de matériaux pendant un (1) an dans le cadre de la couverture de remplacement des pièces de rechange de Return to Base.
- Envoyez-nous un courrier électronique pour nous informer du problème/des symptômes, ainsi que les détails de l'achat original - numéro de série, reçu et date d'installation. Envoyez-nous un courriel par le biais d'images à l'appui de la demande pour montrer : le numéro de série, le problème s'il est visible, l'installation globale du produit par rapport à d'autres équipements. Vous devez être l'acheteur original du produit.
- Ne tentez aucune forme de réparation ou de modification, sinon la garantie sera nulle.
- Nous donnerons des instructions sur la procédure à suivre une fois que nous disposerons de toutes les informations mentionnées dans la section 1 ci-dessus.
Veuillez noter que l'approbation de la garantie est à la discrétion de SpaNET Pty Ltd. Nous autoriserons ou refuserons si nécessaire et autoriserons la réparation ou le remplacement. Un nouveau produit de remplacement ne peut pas être fourni en attendant la résolution de la garantie.
La garantie sur TOUS les produits et pièces couvre UNIQUEMENT les défauts de fabrication et de matériaux.
Elle ne couvre PAS les défaillances résultant de dommages physiques, de problèmes d'alimentation électrique (coupures de courant, pics ou surtensions de plus de +/- 6 % en dehors de la plage de tension spécifiée ou coups de foudre), la corrosion chimique due à un mauvais entretien de l'eau résultant d'une eau déséquilibrée ou abrasive/acide, une installation incorrecte, une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, des catastrophes naturelles, des dégâts d'eau dus à une installation dans un endroit ou un environnement inapproprié, des fuites d'eau provenant de tuyaux, de raccords, de joints d'union et de pompes ou une infestation d'insectes/verminées.
On s'attend à ce que les produits soient installés par une personne dûment qualifiée ou une personne bien informée. Si vous n'êtes pas sûr de ce qui est nécessaire, ne procédez pas à l'installation sans nous consulter. Il est illégal et dangereux d'effectuer des travaux électriques sans les qualifications appropriées.
Dans tous les cas, les équipements électriques/électroniques qui ne sont pas branchés à l'extérieur doivent être installés par une personne qualifiée en électricité.
Le remplacement d'un contrôleur ou d'une carte électronique est souvent nécessaire en raison d'un chauffage ou d'une pompe défectueux, etc. Si l'un de ces composants n'est pas identifié comme défectueux, il est possible que le nouveau composant soit également endommagé.
AUCUN produit acheté auprès de SpaNET Pty Ltd ne peut être modifié de quelque manière que ce soit sans autorisation écrite expresse. Ceci inclut, mais ne se limite pas à :
Le raccourcissement ou l'épissure des câbles de pavé tactile, des câbles de pompe, de soufflerie, d'ozone ou autres, le perçage de trous dans le haut des boîtiers de commande électronique, ou le marquage ou la modification du produit par rapport à son état d'origine.
SpaNET Pty Ltd garantit que les produits et les pièces vendus sont exempts de défauts de fabrication et de matériaux (sauf indication contraire sur l'article individuel).
Cette garantie n'est pas transférable et les remplacements, réparations ou crédits sont effectués uniquement au profit du consommateur qui a acheté le produit à l'origine.
L'utilisation commerciale des produits SpaNET réduit toutes les garanties à une période d'un (1) an.
SpaNET Pty Ltd n'est pas responsable des coûts ou dommages accessoires ou indirects encourus par l'acheteur ou d'autres personnes, y compris : Dommages résultant d'un manque à gagner, d'une perte de clientèle, d'une interruption d'activité ou de tout autre dommage non expressément mentionné.