Informação sobre Garantia SpaNET

Garantia em Marca SpaNET Produtos

 (a partir da data de fornecimento da SpaNET Pty Ltd, NÃO data de instalação):

A menos que aqui se declare especificamente o contrário;

Produtos Completos SpaNET

- incluindo sistemas de controle completos, bombas de água, sopradores de ar e luzes LED - são garantidos como livres de defeitos de fabricação e materiais por um período de dois (2) anos, o que inclui; 1 ano de cobertura no campo, incluindo mão-de-obra de serviço (preço limite para $88 inc GST) e peças; e 2 anos de cobertura de peças apenas. (Sem mão-de-obra)

Bombas de calor SpaNET

incluindo as séries SV e Powersmart - têm garantia de estar livres de defeitos de fabricação e materiais por um período de 3 anos, o que inclui; 1 ano de cobertura no campo, incluindo mão-de-obra de serviço e peças; e 2 e 3 anos de cobertura de peças apenas. (Sem mão de obra)

SpaNET Peças de reposição

- incluindo placas de circuito, aquecedores, almofadas de toque e peças de reposição individuais - têm garantia de não apresentarem defeitos de fabricação e materiais por um (1) ano na tampa de reposição de peças de reposição de base.

Para reivindicar a garantia:
  1. Envie-nos um e-mail para informar o problema/sintoma juntamente com os detalhes originais da compra - número de série, recibo e data da instalação. Envie um e-mail através de imagens de apoio à reclamação para mostrar: número de série, o problema se visível, a instalação geral do produto em relação a outros equipamentos. Você deve ser o comprador original do produto.
  2. Não tente qualquer forma de reparação ou modificação ou a garantia será anulada.
  3. Daremos instruções sobre os procedimentos necessários quando tivermos todas as informações na secção 1 acima.

Por favor note que a aprovação da garantia fica a critério da SpaNET Pty Ltd. Permitiremos/recusaremos, se necessário, e autorizaremos a reparação ou substituição. Um produto novo de substituição não pode ser fornecido enquanto se aguarda a resolução da garantia.

A garantia de TODOS os produtos e peças cobre SOMENTE os defeitos de fabricação e materiais.

NÃO cobre falhas resultantes de danos físicos, problemas no fornecimento de energia (cortes elétricos, picos de tensão ou picos fora da faixa de tensão especificada em mais de +/- 6% ou descargas atmosféricas), corrosão química devido a manutenção inadequada da água resultante é desequilibrada ou água abrasiva/ácida, instalação inadequada, mau uso, abuso, negligência, atos de Deus, danos causados pela instalação em local ou ambiente inadequado, vazamentos de água de tubulações, acessórios, juntas de união e bombas ou infestação por insetos/vermin.

Há uma expectativa de que os produtos sejam instalados por uma pessoa devidamente qualificada ou conhecedora. Se você não tem certeza do que é necessário, não instale sem nos consultar. É ilegal e perigoso realizar qualquer trabalho eléctrico sem as devidas qualificações.
Em todos os casos, equipamentos elétricos / eletrônicos que não estejam conectados externamente, requerem a instalação de um profissional qualificado em eletricidade.
A substituição do controlador electrónico ou da placa é muitas vezes necessária devido a um aquecedor ou bomba defeituosa, etc. A não identificação de um destes componentes como defeituoso resultará possivelmente em danos para o novo componente também.

Nenhum produto adquirido da SpaNET Pty Ltd pode ser modificado de qualquer forma sem autorização expressa por escrito. Isto inclui mas não se limita a:
Encurtar ou emendar cabos touchpad, bomba, ventilador, ozônio ou outros cabos, fazer furos na parte superior das caixas de controle eletrônico, ou marcar ou alterar o produto do seu estado original fornecido.

A SpaNET Pty Ltd garante que os produtos e peças vendidas estão livres de defeitos de fabricação e materiais (salvo indicação em contrário no item individual).
Esta garantia não é transferível e as substituições, reparações ou créditos são feitos apenas para o consumidor comprador original.

A utilização comercial dos produtos SpaNET reduz todas as garantias a um período de um (1) ano.

A SpaNET Pty Ltd não será responsável por quaisquer custos ou danos incidentais ou consequentes incorridos pelo comprador ou outros, incluindo: Danos por lucros cessantes, boa vontade, interrupção dos negócios ou qualquer outro dano não expressamente declarado.