CONDICIONES DE USO DE SPANET SPALINK / SMARTLINK

Última revisión:30 de agosto de 2022

 

1. Introducción
  • Bienvenido a SpaNET SpaLINK, SpaNET SmartLINK y AskMySpa (la 'Aplicación'). La Aplicación proporciona control de acceso remoto a su piscina de spa a través de nuestros productos (incluidos los productos que se conectan a Internet, como el módulo SmartLink y el módulo SmartStream) y otro firmware y software (colectivamente, los 'Servicios').Estos Términos rigen el uso de nuestros Servicios.
  • La Aplicación es operada por Spa Net PTY. LIMITED (ABN 46119515909), una sociedad de responsabilidad limitada australiana ("Spa Net" o "nosotros"). El acceso y el uso de la Aplicación, o de cualquiera de sus Productos o Servicios asociados, son proporcionados por Spa Net. Le rogamos que lea atentamente estas condiciones (las "Condiciones"). Al utilizar, navegar y/o leer la Aplicación, significa que ha leído, entendido y aceptado los Términos. Si no está de acuerdo con los Términos, debe dejar de usar la Aplicación, o cualquiera de sus Servicios, inmediatamente y eliminar la aplicación SpaNET SpaLINK / SpaNET SmartLINK y cualquier otro software incluido en los Servicios, de su(s) dispositivo(s).
  • Spa Net se reserva el derecho de revisar y cambiar cualquiera de los Términos actualizando esta página a su sola discreción. Cuando Spa Net actualice los Términos, hará esfuerzos razonables para proporcionarle un aviso de las actualizaciones de los Términos. Cualquier cambio en los Términos tiene efecto inmediato a partir de la fecha de su publicación como se indica en la fecha de "Última Revisión" en la parte superior. Antes de continuar, le recomendamos que guarde una copia de las Condiciones para sus archivos.

 

2. Aceptación de los términos
  • Usted acepta los Términos al usar o navegar por la Aplicación. También puede aceptar los Términos haciendo clic para aceptar o estar de acuerdo con los Términos cuando Spa Net ponga a su disposición esta opción en la interfaz de usuario.

 

3. Inscripción para utilizar los servicios
  • Para acceder a los Servicios, primero debe registrarse para obtener una cuenta a través de la Solicitud (la "Cuenta").
  • Como parte del proceso de registro, o como parte de su uso continuado de los Servicios, se le puede pedir que proporcione información personal sobre usted (como datos de identificación o de contacto), incluyendo:
    • Dirección de correo electrónico
    • Nombre de usuario preferido
    • Contraseña
  • Usted garantiza que toda la información que proporcione a Spa Net durante el proceso de registro será siempre exacta, correcta y actualizada.
  • Una vez que haya completado el proceso de registro, será un miembro registrado de la aplicación ("Miembro") y aceptará estar obligado por los Términos.
  • No puede utilizar los Servicios y no puede aceptar los Términos si:
    • no tienes edad legal para formar un contrato vinculante con Spa Net; o
    • es una persona a la que se le ha prohibido recibir los Servicios en virtud de las leyes de Australia u otros países, incluido el país en el que reside o desde el que utiliza los Servicios.

 

4. Sus obligaciones como miembro
  • Como miembro, usted se compromete a cumplir con lo siguiente:
    • usted usará los Servicios sólo para los propósitos permitidos por:
      1. los términos; y
      2. cualquier ley o reglamento aplicable o las prácticas o directrices generalmente aceptadas en las jurisdicciones pertinentes;
    • usted tiene la responsabilidad exclusiva de proteger la confidencialidad de su contraseña y/o dirección de correo electrónico. El uso de su contraseña por cualquier otra persona puede resultar en la cancelación inmediata de los Servicios;
    • queda estrictamente prohibido el uso de su información de registro por cualquier otra persona o por terceros. Usted se compromete a notificar inmediatamente a Spa Net de cualquier uso no autorizado de su contraseña o dirección de correo electrónico o cualquier violación de seguridad de la que haya tenido conocimiento;
    • El acceso y uso de la Aplicación es limitado, intransferible y permite el uso exclusivo de la Aplicación por parte de usted a los efectos de que Spa Net preste los Servicios;
    • no utilizará los Servicios o la Aplicación en relación con ninguna actividad comercial, salvo las que estén específicamente avaladas o aprobadas por la dirección de Spa Net;
    • no utilizará los Servicios o la Aplicación para ningún uso ilegal y/o no autorizado que incluya la recopilación de direcciones de correo electrónico de los Miembros por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados o de enmarcar o enlazar la Aplicación de forma no autorizada;
    • usted acepta que los anuncios comerciales, los enlaces de afiliados y otras formas de solicitud pueden ser eliminados de la Solicitud sin previo aviso y pueden dar lugar a la terminación de los Servicios. Spa Net tomará las medidas legales apropiadas por cualquier uso ilegal o no autorizado de la Aplicación;
    • usted reconoce y acepta que cualquier uso automatizado de la Aplicación o sus Servicios está prohibido;
    • usted da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de nosotros y nuestros socios en relación con los Servicios o relacionadas con ellos, incluyendo avisos sobre el uso de los Servicios, cambios en los Servicios e información promocional sobre nuestros productos y servicios; y
    • Usted acepta y reconoce que la Aplicación puede descargar e instalar automáticamente actualizaciones, novedades y características adicionales de nuestra parte para mejorar o perfeccionar la Aplicación.

 

5. Pago
  • Si se le da la opción, puede hacer el pago de los servicios (el 'Cuota de servicios...por medio de..:
    • Pago con tarjeta de crédito ("Tarjeta de crédito")
    • PayPal ('PayPal')
  • Todos los pagos realizados en el curso de su uso de los Servicios se hacen a través de PayPal. Al utilizar la Aplicación, los Servicios o al realizar cualquier pago relacionado con el uso de los Servicios, usted garantiza que ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones de PayPal que están disponibles en su Aplicación.
  • Usted reconoce y acepta que cuando una solicitud de pago de la Cuota de Servicios es devuelta o denegada, por cualquier razón, por su institución financiera o no es pagada por usted por cualquier otra razón, entonces usted es responsable de cualquier costo, incluyendo los honorarios y cargos bancarios, asociados con la Cuota de Servicios.
  • Usted está de acuerdo y reconoce que Spa Net puede variar la tarifa de servicios en cualquier momento.

 

6. Política de reembolso
  • Spa Net sólo le proporcionará un reembolso de la Cuota de Servicios en el caso de que no puedan seguir prestando los Servicios o si el gerente de Spa Net toma una decisión, a su absoluta discreción, de que es razonable hacerlo bajo las circunstancias (el 'Reembolso').

 

7. 7. Derechos de autor y propiedad intelectual
  • La Aplicación, los Servicios y todos los productos relacionados de Spa Net están sujetos a derechos de autor. El material de la Solicitud está protegido por el derecho de autor en virtud de las leyes de Australia y de tratados internacionales. A menos que se indique lo contrario, todos los derechos (incluidos los derechos de autor) de los Servicios y la compilación de la Aplicación (incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes de vídeo, clips de audio, Aplicación, código, guiones, elementos de diseño y características interactivas) o los Servicios son propiedad o están controlados para estos fines, y están reservados por Spa Net o sus colaboradores.
  • Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales son propiedad, registradas y/o licenciadas por Spa Net, quien le otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y revocable mientras usted sea miembro de la misma:
    • utilizar la Aplicación de acuerdo con los Términos;
    • copie y almacene la Aplicación y el material contenido en la Aplicación en la memoria caché de su dispositivo; y
    • imprimir las páginas de la solicitud para su propio uso personal y no comercial.
  • Spa Net no le concede ningún otro derecho en relación con la Aplicación o los Servicios. Todos los demás derechos están expresamente reservados por Spa Net.
  • Spa Net retiene todos los derechos, títulos e intereses de la solicitud y de todos los servicios relacionados. Nada de lo que usted haga en o en relación con la Aplicación transferirá ninguno:
    • nombre de la empresa, nombre comercial, nombre de dominio, marca comercial, diseño industrial, patente, diseño registrado o derecho de autor, o
    • un derecho a utilizar o explotar un nombre comercial, un nombre comercial, un nombre de dominio, una marca o un diseño industrial, o
    • una cosa, sistema o proceso que es objeto de una patente, un diseño registrado o un derecho de autor (o una adaptación o modificación de tal cosa, sistema o proceso),
  • a ti.
  • No podrá, sin el permiso previo por escrito de Spa Net y el permiso de cualquier otro propietario de derechos relevantes: emitir, volver a publicar, cargar a un tercero, transmitir, publicar, distribuir, mostrar o jugar en público, adaptar o cambiar de cualquier manera los Servicios o los Servicios de terceros para cualquier propósito, a menos que se disponga lo contrario en estos Términos. Esta prohibición no se extiende a los materiales de la Aplicación, que están disponibles libremente para su reutilización o son de dominio público.

 

8. Privacidad
  • Spa Net se toma muy en serio su privacidad y cualquier información personal que se nos proporcione a través del uso de la Aplicación y/o Servicios está sujeta a la Política de Privacidad de Spa Net, que está disponible en https://www.spanet.com.au/app-privacy/

 

9. Descargo de responsabilidad general
  • Nada de lo dispuesto en las Condiciones limita o excluye ninguna garantía, aval, declaración o condición implícita o impuesta por la ley, incluida la Ley australiana del consumidor (o cualquier responsabilidad en virtud de ella) que por ley no pueda limitarse o excluirse.
  • Con sujeción a esta cláusula, y en la medida en que lo permita la ley:
    • se excluyen todos los términos, garantías, avales, representaciones o condiciones que no estén expresamente establecidos en las Condiciones; y
    • Spa Net no será responsable de ninguna pérdida o daño especial, indirecto o consecuente (a menos que dicha pérdida o daño sea razonablemente previsible como resultado de nuestro fracaso en cumplir con una Garantía del Consumidor aplicable), pérdida de beneficios u oportunidades, o daño a la buena voluntad que surja de o en conexión con los Servicios o estos Términos (incluyendo como resultado de no poder usar los Servicios o el suministro tardío de los Servicios), ya sea en el derecho común, bajo contrato, agravio (incluyendo negligencia), en equidad, de conformidad con el estatuto o de otra manera.
  • El uso de la aplicación y los servicios es a su propio riesgo. Todo en la Aplicación y los Servicios se le proporciona "tal cual" y "según esté disponible" sin garantía o condición de ningún tipo. Ninguno de los afiliados, directores, funcionarios, empleados, agentes, contribuyentes y licenciatarios de Spa Net hace ninguna representación o garantía expresa o implícita sobre los Servicios o cualquier producto o Servicio (incluidos los productos o Servicios de Spa Net) a los que se hace referencia en la Aplicación. Esto incluye (pero no se limita a) la pérdida o daño que pueda sufrir como resultado de cualquiera de los siguientes:
    • fallo de funcionamiento, error, omisión, interrupción, supresión, defecto, falta de corrección de defectos, retraso en el funcionamiento o la transmisión, virus informático u otro componente perjudicial, pérdida de datos, fallo en la línea de comunicación, conducta ilícita de terceros, o robo, destrucción, alteración o acceso no autorizado a los registros;
    • la exactitud, idoneidad o actualidad de cualquier información sobre la Aplicación, los Servicios o cualquiera de sus productos relacionados con los Servicios (incluyendo material de terceros y anuncios en la Aplicación);
    • los costes incurridos como resultado de la utilización de la Aplicación, los Servicios o cualquiera de los productos de Spa Net; y
    • los servicios o la operación con respecto a los enlaces que se proporcionan para su conveniencia.

 

10. Competidores
  • Si usted está en el negocio de proveer servicios similares con el propósito de proveerlos a los usuarios para una ganancia comercial, ya sean usuarios comerciales o usuarios domésticos, entonces usted es un competidor de Spa Net. No se permite a los competidores utilizar o acceder a ninguna información o contenido de nuestra Aplicación. Si usted viola esta disposición, Spa Net le hará totalmente responsable de cualquier pérdida que podamos sostener y le hará responsable de todos los beneficios que pueda obtener de tal violación.

 

11. 11. Limitación de la responsabilidad
  • La responsabilidad total de Spa Net que surja de o en conexión con los Servicios o estos Términos, sin embargo que surja, incluyendo bajo contrato, agravio (incluyendo negligencia), en equidad, bajo estatuto o de otra manera, no excederá el reabastecimiento de los Servicios a usted.
  • Usted expresamente entiende y acepta que Spa Net, sus afiliados, empleados, agentes, contribuyentes y licenciadores no serán responsables ante usted por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar en el que usted pueda incurrir, sin importar la causa y bajo ninguna teoría de responsabilidad. Esto incluirá, pero no se limitará a, cualquier pérdida de beneficios (ya sea incurrida directa o indirectamente), cualquier pérdida de buena voluntad o reputación comercial y cualquier otra pérdida intangible.

 

12. 12. Terminación del contrato
  • Los Términos continuarán aplicándose hasta que sean terminados por usted o por Spa Net como se establece a continuación.
  • Si desea poner fin a los Términos, puede hacerlo por:
  • Spa Net podrá, en cualquier momento, rescindir los Términos y Condiciones con usted si:
    • ha incumplido alguna disposición de los Términos o tiene la intención de incumplir alguna disposición;
    • Spa Net está obligado a hacerlo por ley;
    • la prestación de los Servicios a usted por Spa Net es, en opinión de Spa Net, ya no es comercialmente viable.
  • Sujeto a las leyes locales aplicables, Spa Net se reserva el derecho de interrumpir o cancelar su membresía en cualquier momento y puede suspender o negar, a su sola discreción, su acceso a todos o cualquier parte de la Aplicación o los Servicios sin previo aviso si usted viola cualquier disposición de los Términos o cualquier ley aplicable o si su conducta impacta el nombre o la reputación de Spa Net o viola los derechos de los de otra parte.

 

13. 13. Indemnización
  • Usted acepta indemnizar a Spa Net, sus afiliados, empleados, agentes, colaboradores, proveedores de contenido de terceros y licenciatarios de y contra:
    • todas las acciones, juicios, reclamaciones, demandas, responsabilidades, costos, gastos, pérdidas y daños (incluidos los honorarios legales sobre una base de indemnización total) incurridos, sufridos o que surjan de o en relación con Su Contenido;
    • cualquier consecuencia directa o indirecta del acceso, uso o transacción de la Aplicación o de los intentos de hacerlo; y/o
    • cualquier violación de los Términos.

 

14. 14. Resolución de controversias
  • Obligatorio:
  • Si una controversia surge de los Términos o se relaciona con ellos, ninguna de las partes podrá iniciar ningún procedimiento del Tribunal o de la Corte en relación con la controversia, a menos que se hayan cumplido las siguientes cláusulas (excepto cuando se solicite una medida interlocutoria urgente).
  • Aviso:
  • Una parte en las Condiciones que reclame una controversia ("Disputa") que haya surgido en virtud de las Condiciones, deberá notificar por escrito a la otra parte detallando la naturaleza de la controversia, el resultado deseado y la acción necesaria para resolver la Disputa.
  • Resolución:
  • Al recibir esa notificación ('Aviso") por esa otra parte, las partes de los Términos ('Partes...debe:
    • En el plazo de 14 días a partir de la Notificación, tratarán de resolver la controversia de buena fe y con prontitud mediante la negociación o cualquier otro medio que puedan acordar mutuamente;
    • Si por cualquier motivo, 14 días después de la fecha de la notificación, la controversia no se ha resuelto, las partes deberán acordar la selección de un mediador o solicitar que el Presidente de la Asociación Australiana de Mediación o la persona que éste designe designen un mediador apropiado;
    • Las partes son igualmente responsables de los honorarios y gastos razonables de un mediador y del costo del lugar de la mediación y, sin perjuicio de lo anterior, se comprometen a pagar las cantidades solicitadas por el mediador como condición previa al inicio de la mediación. Cada una de las partes deberá pagar sus propias costas relacionadas con la mediación;
    • La mediación tendrá lugar en 1/103 Mulgrave Road, Mulgrave, New South Wales, 2756, Australia.
  • Confidencial
  • Todas las comunicaciones relativas a las negociaciones realizadas por las Partes que se deriven de esta cláusula de solución de controversias y en relación con ella son confidenciales y, en la medida de lo posible, deben tratarse como negociaciones "sin perjuicio" a los efectos de las leyes aplicables en materia de pruebas.
  • Terminación de la mediación:
  • Si han transcurrido cuatro semanas desde el inicio de una mediación de la controversia y ésta no se ha resuelto, cualquiera de las partes podrá pedir al mediador que ponga fin a la mediación y el mediador deberá hacerlo.

 

15. Lugar y jurisdicción
  • Los servicios ofrecidos por Spa Net están destinados a ser vistos por los residentes de Australia. En el caso de cualquier disputa que surja de o en relación con la Aplicación, usted acepta que el lugar exclusivo para resolver cualquier disputa será en los tribunales de Nueva Gales del Sur, Australia.

 

16. Leyes vigentes
  • Los términos se rigen por las leyes de Nueva Gales del Sur, Australia. Cualquier disputa, controversia, procedimiento o reclamación de cualquier naturaleza que surja o esté relacionada de algún modo con las Condiciones y los derechos creados por la presente se regirá, interpretará e interpretará por las leyes de Nueva Gales del Sur, Australia, en virtud de las mismas, sin referencia a los principios de conflicto de leyes, a pesar de las normas obligatorias. No se impugna la validez de esta cláusula de ley aplicable. Los Términos serán vinculantes en beneficio de las partes aquí presentes y sus sucesores y cesionarios.

 

17. Asesoramiento jurídico independiente
  • Ambas partes confirman y declaran que las disposiciones de las Condiciones son justas y razonables y que ambas partes han aprovechado la oportunidad de obtener asesoramiento jurídico independiente y declaran que las Condiciones no son contrarias al orden público por motivos de desigualdad o poder de negociación o por motivos generales de restricción del comercio.

 

18. Cesantía
  • Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna parte de las presentes Condiciones es nula o inaplicable, esa parte será eliminada y el resto de las Condiciones seguirán en vigor.

 

 

INFORMACIÓN DE CONTACTO PARA PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta o queja sobre nuestros servicios, por favor contáctenos en https://www.spanet.com.au/contact-us/