SpaNET Garantie-informatie

Garantie op SpaNET-merk Producten

 (vanaf datum van levering door SpaNET Pty Ltd, NIET de datum van installatie):

Tenzij hierin uitdrukkelijk anders is vermeld;

SpaNET Complete producten

- inclusief complete regelsystemen, waterpompen, luchtblazers en LED-lampen - zijn gegarandeerd vrij van defecten in vakmanschap en materialen voor een periode van twee (2) jaar, inclusief; 1ste jaar infield cover inclusief service arbeid (geplafonneerde prijs tot $88 inc GST) en onderdelen; en 2de jaars parts cover alleen. (Geen arbeid)

SpaNET warmtepompen

inclusief SV serie & Powersmart serie - zijn gegarandeerd vrij van defecten in vakmanschap en materialen voor een periode van 3 jaar inclusief; 1ste jaar infield dekking inclusief service arbeid & onderdelen; en 2de & 3de jaar alleen onderdelen dekking. (Geen arbeid)

Reserveonderdelen

- inclusief printplaten, kachels, touch pads en individuele onderdelen - zijn gegarandeerd vrij van defecten in vakmanschap en materialen voor een (1) jaar op Return to Base Parts vervangingsdeksel.

Om aanspraak te maken op garantie:
  1. Stuur ons een e-mail om het probleem/symptomen te melden, samen met de originele aankoopgegevens - serienummer, ontvangstbewijs en datum van installatie. E-mail via afbeeldingen ter ondersteuning van de claim om te laten zien: serienummer, het probleem indien zichtbaar, de algehele installatie van het product in relatie tot andere apparatuur. U moet de oorspronkelijke koper van het product zijn.
  2. Probeer geen enkele vorm van reparatie of wijziging of garantie uit te voeren.
  3. We zullen instructies geven over de vereiste procedure zodra we alle informatie in deel 1 hierboven hebben.

Houd er rekening mee dat de goedkeuring van de garantie naar het oordeel van SpaNET Pty Ltd. is. Wij zullen reparatie of vervanging toestaan/onthullen als dat nodig is en autoriseren. Een vervangend nieuw product kan niet worden geleverd in afwachting van een oplossing van de garantie.

De garantie op ALLE producten en onderdelen dekt ALLE fabricage- en materiaalfouten.

Het dekt GEEN storingen als gevolg van fysieke schade, problemen met de stroomvoorziening (elektrische spanningspieken of -pieken buiten het gespecificeerde spanningsbereik met meer dan +/- 6% of blikseminslag), chemische corrosie als gevolg van onjuist wateronderhoud met als gevolg onevenwichtig of schurend/zuurhoudend water, onjuiste installatie, verkeerd gebruik, misbruik, verwaarlozing, overmacht, waterschade als gevolg van installatie op een ongeschikte plaats of in een ongeschikte omgeving, waterlekken uit leidingen, fittingen, verbindingsstukken en pompen of aantasting door insecten/vermin.

Er wordt verwacht dat de producten worden geïnstalleerd door een gekwalificeerd persoon of een deskundig persoon. Als u niet zeker weet wat er nodig is, installeer dan niet zonder overleg met ons. Het is illegaal en gevaarlijk om zonder de juiste kwalificaties elektrische werkzaamheden uit te voeren.
In alle gevallen is voor het installeren van elektrische/elektronische apparatuur die niet van buitenaf is aangesloten, een gekwalificeerde elektricien nodig.
Vervanging van de elektronische regelaar of de printplaat is vaak nodig vanwege een defecte verwarming of een defecte pomp, enz. Als een van deze componenten niet als defect wordt geïdentificeerd, kan dit ook leiden tot schade aan het nieuwe component.

Geen enkel product dat bij SpaNET Pty Ltd wordt gekocht, mag op enigerlei wijze worden gewijzigd zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:
Het inkorten of splitsen van touchpadkabels, pomp, blower, ozon of andere kabels, het boren van gaten in de bovenkant van elektronische besturingskasten, of het op een andere manier markeren of wijzigen van het product ten opzichte van de oorspronkelijk geleverde staat.

SpaNET Pty Ltd garandeert dat de verkochte producten en onderdelen vrij zijn van fabricage- en materiaalfouten (tenzij anders vermeld op het individuele artikel).
Deze garantie is niet overdraagbaar en vervangingen, reparaties of kredieten worden alleen verstrekt aan de oorspronkelijke koper.

Commercieel gebruik van SpaNET producten reduceert alle garanties tot een periode van één (1) jaar.

SpaNET Pty Ltd is niet aansprakelijk voor eventuele incidentele of gevolgschade of schade die door de koper of anderen wordt opgelopen, inclusief: Schade door winstderving, goodwill, bedrijfsonderbreking of andere niet uitdrukkelijk genoemde schade.