CONDITIONS D'UTILISATION DE SPANET SPALINK / SMARTLINK

Dernière révision :³⁰ août 2022

 

• Bienvenue sur SpaNET SpaLINK, SpaNET SmartLINK et AskMySpa (l'"Application"). L'application permet de contrôler à distance la piscine de votre spa par le biais de nos produits (y compris les produits qui se connectent à Internet, tels que le module SmartLink et le module SmartStream) et d'autres micrologiciels et logiciels (collectivement, les "services").
• L'application est exploitée par Spa Net PTY. LIMITED (ABN 46119515909), une société australienne à responsabilité limitée (" Spa Net " ou " nous "). L'accès et l'utilisation de l'application, ou de l'un de ses produits ou services associés, sont fournis par Spa Net. Veuillez lire attentivement ces conditions générales (les "Conditions"). En utilisant, en naviguant et/ou en lisant l'application, cela signifie que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par les conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions, vous devez cesser d'utiliser l'application, ou n'importe lequel de ses services, immédiatement et supprimer l'application SpaNET SpaLINK / SpaNET SmartLINK et tout autre logiciel inclus dans les services, de votre ou vos appareils.
• Spa Net se réserve le droit de revoir et de modifier les conditions en mettant à jour cette page à sa seule discrétion. Lorsque Spa Net met à jour les conditions, il fera des efforts raisonnables pour vous informer des mises à jour des conditions. Toute modification des conditions prend effet immédiatement à partir de la date de leur publication, comme indiqué par la date de "Dernière révision" en haut de la page. Avant de continuer, nous vous recommandons de conserver une copie des conditions pour vos dossiers.

 

• Vous acceptez les conditions en utilisant ou en parcourant l'application. Vous pouvez également accepter les conditions en cliquant pour accepter ou accepter les conditions lorsque cette option est mise à votre disposition par Spa Net dans l'interface utilisateur.

 

• Afin d'accéder aux services, vous devez d'abord vous inscrire pour obtenir un compte par le biais de l'application (le "compte").
• Dans le cadre de la procédure d'enregistrement ou de l'utilisation continue des services, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles vous concernant (telles que vos données d'identification ou vos coordonnées), notamment
  • Adresse électronique
  • Nom d'utilisateur préféré
  • Mot de passe
• Vous garantissez que toute information que vous donnez à Spa Net au cours de la procédure d'inscription sera toujours exacte, correcte et à jour.
• Une fois que vous aurez terminé la procédure d'enregistrement, vous serez un membre enregistré de l'application ("membre") et vous accepterez d'être lié par les conditions.
• Vous ne pouvez pas utiliser les services et ne pouvez pas accepter les conditions si :
  • vous n'avez pas l'âge légal pour conclure un contrat contraignant avec Spa Net ; ou
  • vous êtes une personne à qui les lois de l'Australie ou d'autres pays, y compris le pays dans lequel vous résidez ou à partir duquel vous utilisez les services, interdisent de recevoir les services.

 

• En tant que membre, vous vous engagez à respecter les points suivants :
  • vous n'utiliserez les services qu'aux fins autorisées par :
    1. les conditions ; et
    2. toute loi, tout règlement ou toute pratique ou directive généralement acceptée dans les juridictions concernées ;
  • vous êtes seul responsable de la protection de la confidentialité de votre mot de passe et/ou de votre adresse électronique. L'utilisation de votre mot de passe par toute autre personne peut entraîner l'annulation immédiate des Services ;
  • toute utilisation de vos informations d'enregistrement par toute autre personne ou par des tiers est strictement interdite. Vous acceptez d'informer immédiatement Spa Net de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre adresse électronique ou de toute violation de la sécurité dont vous avez eu connaissance ;
  • L'accès et l'utilisation de l'Application est limité, non transférable et permet l'utilisation exclusive de l'Application par vous pour les besoins de Spa Net fournissant les Services ;
  • vous n'utiliserez pas les Services ou l'Application dans le cadre d'activités commerciales, à l'exception de celles qui sont spécifiquement approuvées par la direction de Spa Net ;
  • vous n'utiliserez pas les services ou l'application pour un usage illégal et/ou non autorisé, ce qui inclut la collecte des adresses électroniques des membres par des moyens électroniques ou autres dans le but d'envoyer des courriers électroniques non sollicités ou d'encadrer ou de lier l'application sans autorisation ;
  • vous acceptez que les publicités commerciales, les liens d'affiliation et autres formes de sollicitation puissent être retirés de l'application sans préavis et puissent entraîner la résiliation des services. Une action en justice appropriée sera entreprise par Spa Net pour toute utilisation illégale ou non autorisée de l'Application ;
  • vous reconnaissez et acceptez que toute utilisation automatisée de l'application ou de ses services est interdite ;
  • vous consentez à recevoir des communications électroniques de notre part et de nos partenaires concernant ou liées aux services, y compris des avis concernant votre utilisation des services, les changements apportés aux services et les informations promotionnelles concernant nos produits et services ; et
  • vous acceptez et reconnaissez que l'application peut automatiquement télécharger et installer des mises à niveau, des mises à jour et des fonctionnalités supplémentaires de notre part afin d'améliorer ou de renforcer l'application.

 

• Lorsque l'option vous est donnée, vous pouvez effectuer le paiement des services (le ' ).Frais de services) en guise de :
  • Paiement par carte de crédit ("Carte de crédit")
  • PayPal ("PayPal")
• Tous les paiements effectués dans le cadre de votre utilisation des services sont effectués par PayPal. En utilisant l'Application, les Services ou en effectuant tout paiement en relation avec votre utilisation des Services, vous garantissez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par les conditions générales de PayPal qui sont disponibles sur leur Application.
• Vous reconnaissez et acceptez que lorsqu'une demande de paiement des frais de service est retournée ou refusée, pour quelque raison que ce soit, par votre institution financière ou est impayée par vous pour toute autre raison, vous êtes alors responsable de tous les coûts, y compris les frais et charges bancaires, associés aux frais de service.
• Vous acceptez et reconnaissez que Spa Net peut modifier les frais de service à tout moment.

 

• Spa Net ne vous remboursera les frais de service que s'il n'est pas en mesure de continuer à fournir les services ou si le directeur de Spa Net décide, à son entière discrétion, qu'il est raisonnable de le faire dans ces circonstances (le "remboursement").

 

• L'application, les services et tous les produits connexes de Spa Net sont soumis à des droits d'auteur. Le matériel sur l'application est protégé par les droits d'auteur en vertu des lois australiennes et des traités internationaux. Sauf indication contraire, tous les droits (y compris les droits d'auteur) sur les Services et la compilation de l'Application (y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes de boutons, images vidéo, clips audio, Application, code, scripts, éléments de conception et caractéristiques interactives) ou les Services sont détenus ou contrôlés à ces fins, et sont réservés par Spa Net ou ses contributeurs.
• Toutes les marques commerciales, marques de service et noms commerciaux sont détenus, enregistrés et/ou licenciés par Spa Net, qui vous accorde une licence mondiale, non exclusive, libre de droits et révocable tant que vous êtes Membre :
  • utiliser l'application conformément aux conditions ;
  • copier et stocker la demande et le matériel contenu dans la demande dans la mémoire cache de votre appareil ; et
  • imprimer des pages de la demande pour votre usage personnel et non commercial.
• Spa Net ne vous accorde aucun autre droit, quel qu'il soit, en relation avec l'Application ou les Services. Tous les autres droits sont expressément réservés par Spa Net.
• Spa Net conserve tous les droits, titres et intérêts relatifs à l'application et à tous les services connexes. Rien de ce que vous ferez sur ou en relation avec l'Application ne sera transféré :
  • nom commercial, nom de domaine, marque, dessin ou modèle industriel, brevet, dessin ou modèle enregistré ou droit d'auteur, ou
  • un droit d'utiliser ou d'exploiter un nom commercial, un nom d'entreprise, un nom de domaine, une marque ou un dessin ou modèle industriel, ou
  • une chose, un système ou un procédé faisant l'objet d'un brevet, d'un dessin ou modèle enregistré ou d'un droit d'auteur (ou une adaptation ou modification d'une telle chose, système ou procédé),
• à vous.
• Vous ne pouvez pas, sans l'autorisation écrite préalable de Spa Net et l'autorisation de tout autre détenteur de droits pertinent : diffuser, republier, télécharger vers un tiers, transmettre, afficher, distribuer, montrer ou jouer en public, adapter ou changer de quelque façon que ce soit les services ou les services de tiers pour quelque raison que ce soit, sauf si les présentes conditions en disposent autrement. Cette interdiction ne s'étend pas aux éléments de l'Application, qui sont librement disponibles pour être réutilisés ou qui sont dans le domaine public.

 

• Spa Net prend votre vie privée au sérieux et toute information personnelle que vous nous fournissez en utilisant l'application et/ou les services est soumise à la politique de confidentialité de Spa Net, qui est disponible à l'adresse https://www.spanet.com.au/app-privacy/

 

• Rien dans les conditions ne limite ou n'exclut les garanties, les représentations ou les conditions implicites ou imposées par la loi, y compris la loi australienne sur la consommation (ou toute responsabilité en vertu de celle-ci) qui, selon la loi, ne peut être limitée ou exclue.
• Sous réserve de la présente clause et dans la mesure où la loi le permet :
  • tous les termes, garanties, représentations ou conditions qui ne sont pas expressément énoncés dans les Conditions sont exclus
  • Spa Net ne sera pas responsable de toute perte ou dommage spécial, indirect ou consécutif (sauf si cette perte ou ce dommage est raisonnablement prévisible et résulte de notre incapacité à respecter une garantie applicable aux consommateurs), de toute perte de profit ou d'opportunité, ou de tout dommage à l'achalandage découlant de ou en relation avec les services ou les présentes conditions (y compris en raison de l'impossibilité d'utiliser les services ou de la fourniture tardive des services), que ce soit en common law, en vertu d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), en équité, conformément à la loi ou autrement.
• L'utilisation de l'application et des services est à vos propres risques. Tout ce qui figure sur l'application et les services vous est fourni "tel quel" et "tel que disponible" sans garantie ni condition d'aucune sorte. Aucun des affiliés, directeurs, responsables, employés, agents, contributeurs et concédants de Spa Net ne fait de représentation ou de garantie expresse ou implicite concernant les Services ou tout produit ou service (y compris les produits ou services de Spa Net) mentionné sur l'Application. Cela inclut (mais n'est pas limité à) la perte ou les dommages que vous pourriez subir en raison de l'un des éléments suivants :
  • défaut d'exécution, erreur, omission, interruption, suppression, défaut, absence de correction des défauts, retard de fonctionnement ou de transmission, virus informatique ou autre élément nuisible, perte de données, défaillance des lignes de communication, comportement illégal de tiers, ou vol, destruction, altération ou accès non autorisé à des enregistrements ;
  • l'exactitude, la pertinence ou l'actualité de toute information sur l'Application, les Services ou tout produit lié aux Services (y compris le matériel de tiers et les publicités sur l'Application) ;
  • les frais encourus du fait que vous utilisez l'application, les services ou l'un des produits de Spa Net ; et
  • les services ou l'exploitation en ce qui concerne les liens qui sont fournis pour votre commodité.

 

• Si vous fournissez des services similaires dans le but de les proposer à des utilisateurs dans un but commercial, qu'il s'agisse d'utilisateurs professionnels ou d'utilisateurs domestiques, vous êtes alors un concurrent de Spa Net. Les concurrents ne sont pas autorisés à utiliser ou à accéder à toute information ou contenu de notre application. Si vous enfreignez cette disposition, Spa Net vous tiendra entièrement responsable de toute perte que nous pourrions subir et vous tiendra responsable de tous les profits que vous pourriez tirer d'une telle infraction.

 

• La responsabilité totale de Spa Net découlant de ou en relation avec les services ou ces conditions, quelle qu'en soit la cause, y compris en vertu d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), en équité, en vertu d'une loi ou autrement, ne dépassera pas la fourniture des services à votre intention.
• Vous comprenez et acceptez expressément que Spa Net, ses affiliés, employés, agents, contributeurs et concédants de licence ne seront pas responsables envers vous pour tout dommage direct, indirect, accidentel, spécial ou exemplaire qui pourrait être encouru par vous, quelle qu'en soit la cause et selon toute théorie de responsabilité. Cela inclut, mais n'est pas limité à, toute perte de profit (qu'elle soit directe ou indirecte), toute perte de clientèle ou de réputation commerciale et toute autre perte intangible.

 

• Les conditions continueront à s'appliquer jusqu'à ce que vous ou Spa Net y mettiez fin, comme indiqué ci-dessous.
• Si vous souhaitez mettre fin aux conditions, vous pouvez le faire par :
• Spa Net peut à tout moment, résilier les conditions avec vous si :
  • vous avez enfreint une disposition des Conditions ou avez l'intention d'enfreindre une disposition quelconque ;
  • Spa Net est tenu de le faire par la loi ;
  • la fourniture des services par Spa Net n'est, selon l'avis de Spa Net, plus commercialement viable.
• Sous réserve des lois locales applicables, Spa Net se réserve le droit d'interrompre ou d'annuler votre adhésion à tout moment et peut suspendre ou refuser, à sa seule discrétion, votre accès à tout ou partie de l'Application ou des Services sans préavis si vous violez une disposition des Conditions ou toute loi applicable ou si votre conduite a un impact sur le nom ou la réputation de Spa Net ou viole les droits de ceux d'une autre partie.

 

• Vous acceptez d'indemniser Spa Net, ses affiliés, ses employés, ses agents, ses contributeurs, les fournisseurs de contenu tiers et les concédants de licence de et contre :
  • toutes les actions, poursuites, réclamations, demandes, responsabilités, coûts, dépenses, pertes et dommages (y compris les frais juridiques sur la base d'une indemnisation complète) encourus, subis ou découlant de ou en relation avec votre contenu ;
  • toute conséquence directe ou indirecte de l'accès, de l'utilisation ou des transactions que vous effectuez ou tentez d'effectuer sur l'application ; et/ou
  • toute violation des conditions.

 

• Obligatoire :
• Si un différend découle des Conditions ou s'y rapporte, l'une ou l'autre des parties ne peut engager aucune procédure devant un tribunal ou une cour en rapport avec le différend, à moins que les clauses suivantes n'aient été respectées (sauf en cas de demande de mesures provisoires urgentes).
• Avis :
• Une partie aux Conditions qui prétend qu'un différend ("Différend") est survenu en vertu des Conditions, doit donner un avis écrit à l'autre partie détaillant la nature du différend, le résultat souhaité et l'action requise pour régler le différend.
• Résolution :
• Dès réception de cet avis (' )Avis) par cette autre partie, les parties aux Conditions (' )Parties) doit :
  • Dans les 14 jours suivant la notification, s'efforcer de bonne foi de résoudre le litige rapidement par la négociation ou tout autre moyen dont ils peuvent convenir mutuellement ;
  • Si, pour quelque raison que ce soit, 14 jours après la date de l'avis, le litige n'a pas été résolu, les parties doivent soit se mettre d'accord sur le choix d'un médiateur, soit demander qu'un médiateur approprié soit nommé par le président de l'Association australienne de médiation ou son représentant ;
  • Les parties sont également responsables des honoraires et des dépenses raisonnables d'un médiateur et du coût du lieu de la médiation et, sans limiter ce qui précède, s'engagent à payer toute somme demandée par le médiateur comme condition préalable au début de la médiation. Les parties doivent chacune payer leurs propres frais liés à la médiation ;
  • La médiation aura lieu au 1/103 Mulgrave Road, Mulgrave, New South Wales, 2756, Australie.
• Confidentiel
• Toutes les communications concernant les négociations menées par les parties dans le cadre de la présente clause de règlement des différends sont confidentielles et, dans la mesure du possible, doivent être traitées comme des négociations "sans préjudice" aux fins du droit applicable en matière de preuve.
• Fin de la médiation :
• Si 4 semaines se sont écoulées après le début d'une médiation du litige et que le litige n'a pas été résolu, l'une ou l'autre partie peut demander au médiateur de mettre fin à la médiation et le médiateur doit le faire.

 

• Les services proposés par Spa Net sont destinés à être consultés par les résidents australiens. En cas de litige découlant de l'application ou en relation avec celle-ci, vous acceptez que le lieu exclusif de résolution de tout litige soit les tribunaux de Nouvelle-Galles du Sud, en Australie.

 

• Les conditions sont régies par les lois de la Nouvelle-Galles du Sud, Australie. Tout litige, controverse, procédure ou réclamation de quelque nature que ce soit découlant ou se rapportant de quelque manière que ce soit aux Conditions et aux droits créés par les présentes sera régi, interprété et appliqué par, sous et conformément aux lois de la Nouvelle-Galles du Sud, Australie, sans référence aux principes de conflit de lois, nonobstant les règles impératives. La validité de la présente clause de loi applicable n'est pas contestée. Les présentes conditions s'appliquent au profit des parties aux présentes et de leurs successeurs et ayants droit.

 

• Les deux parties confirment et déclarent que les dispositions des Conditions sont justes et raisonnables et les deux parties ayant saisi l'occasion d'obtenir un avis juridique indépendant déclarent que les Conditions ne sont pas contraires à l'ordre public pour des raisons d'inégalité ou de pouvoir de négociation ou pour des raisons générales de restriction du commerce.

 

• Si une partie des présentes Conditions est jugée nulle ou inapplicable par un tribunal compétent, cette partie sera supprimée et le reste des Conditions restera en vigueur.

 

 

COORDONNÉES POUR LES QUESTIONS

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant nos services, veuillez nous contacter à https://www.spanet.com.au/contact-us/