SPANET SPALINKIN / SMARTLINKIN TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Viimeksi tarkistettu: 30. elokuuta 2022

 

LAUSUNTO

Spa Net Pty Ltd, australialainen osakeyhtiö ("SN" tai "me"), kunnioittaa oikeuttasi yksityisyyteen ja on sitoutunut turvaamaan asiakkaidemme ja ohjelmistosovellusten käyttäjien yksityisyyden. Noudatamme vuoden 1988 tietosuojalailla (Cth) laadittuja kansallisia tietosuojaperiaatteita. Tässä käytännössä esitetään, miten keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi. "Henkilötiedot" ovat hallussamme pitämämme tiedot, jotka voidaan tunnistaa sinusta.

Lue seuraavat tiedot huolellisesti saadaksesi lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, jotka säätelevät verkkosivusto(i)n, tuotteidemme, palveluidemme (mukaan lukien Internetiin yhteydessä olevat tuotteet, kuten SmartLink-moduuli ja SmartStream-moduuli), mobiilisovelluksiemme (mukaan lukien SpaNET SpaLINK, SpaNET SmartLINK -mobiilisovellus) ja muiden laiteohjelmistojemme ja ohjelmistojemme (yhdessä "Palvelut") käyttöäsi. Käyttämällä palveluitamme tai käyttämällä sitä millään tavalla hyväksyt, että hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä esitetyt käytännöt ja käytännöt, ja suostut täten siihen, että keräämme, käytämme, tallennamme ja jaamme tietojasi tietyillä tavoilla, jotka on kuvattu tässä tietosuojakäytännössä.

Palvelujemme ja verkkosivustojemme käyttöön sovelletaan aina SN:n käyttöehtoja, jotka sisältävät tämän tietosuojakäytännön. Kaikki termit tai isot ja isot sanat, joita käytämme tässä tietosuojakäytännössä määrittelemättä niitä, ovat käyttöehdoissa annettuja merkityksiä. Käyttöehdot ovat saatavilla osoitteessa https://www.spanet.com.au/app-terms/

 

HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN

Tämä tietosuojakäytäntö koskee henkilökohtaisesti tunnistettavissa olevien tietojen ("Henkilötiedot") keräämistä, käsittelyä, säilytystä ja käyttöä, joita keräämme, kun käytät palveluitamme, mutta ei niiden yritysten käytäntöjä, joita emme omista tai hallitse, tai ihmisiä, joita emme hallitse.

SN kerää sinulta henkilötietoja monin eri tavoin, mukaan lukien kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme sähköisesti tai henkilökohtaisesti, kun käytät ohjelmistosovelluksiamme (SpaNET SpaLink, SpaNET SmartLINK ja AskMySpa) ja kun tarjoamme palveluitamme sinulle. SN vastaanottaa ja tallentaa ajoittain nämä henkilökohtaiset tiedot, jotka syötät ohjelmistosovelluksiimme; antaa meille suoraan tai antaa meille muissa muodoissa.

Voit antaa perustietoja, kuten nimesi, puhelinnumerosi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi, jotta voimme lähettää tietoja, tarjota palvelujemme perustoimintoja, mukauttaa ja parantaa Palveluitamme, tarjota päivityksiä ja käsitellä tuotettasi tai palvelutilaustasi. Voimme kerätä lisätietoja muuna aikana, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kun annat palautetta, julkaiset luokituksia ja arvosteluja, kun annat tietoja henkilökohtaisista tai liikeasioistasi, muutat sisältöäsi tai sähköpostisi asetuksia, vastaat kyselyihin ja /tai kampanjoisiin, annat taloudellisia tai luottokorttitietoja tai kommunikoit asiakastuemme kanssa.

Jos annat meille kolmannen osapuolen tilitietosi (esimerkiksi kirjautumistunnuksesi kolmansien osapuolten sivustoille), tunnistat joitakin näiden tilien tietoja ja/tai sisältöä ("Kolmannen osapuolen tilitiedot") voidaan lähettää SN-tilillesi kanssamme ja että tämä tietosuojakäytäntö kattaa palveluihimme välitetyt kolmannen osapuolen tilitiedot (kuten profiilitiedot, kuvat, ystävät, avatarit ja muut valtuutetut tiedot).

Lisäksi voimme kerätä myös muita tietoja, joita tietoisesti annat ollessasi vuorovaikutuksessa kanssamme.

 

HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖ

SN voi käyttää sinulta kerättyjä henkilötietoja tarjotakseen sinulle tietoja, päivityksiä ja palveluitamme. Saatamme myös tiedostaa sinulle uusia ja lisätuotteita, -palveluita ja -mahdollisuuksia. Voimme käyttää henkilötietojasi parantaaksemme tuotteitamme ja palveluitamme ja ymmärtääksemme paremmin tarpeitasi sekä tarjotaksemme asiakastukea, kun otat meihin yhteyttä kyselyllä.

Palvelut voivat antaa kolmannen osapuolen sosiaalisen median ominaisuudet käyttäjiensä saataville. Emme voi varmistaa sosiaalisen median ominaisuudessa julkistettavaksi valitsemisi tietojen turvallisuutta. Emme myöskään voi varmistaa, että osapuolet, joilla on pääsy tällaisiin julkisesti saatavilla oleviin tietoihin, kunnioittavat yksityisyyttäsi.

Jos olet antanut meille keinon ottaa sinuun yhteyttä, voimme käyttää tällaisia keinoja kommunikoidaksemme kanssasi erilaisin toimenpitein, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, puhelin, sähköposti, tekstiviesti tai posti. Jos olet antanut meille suostumuksesi, voimme lähettää nämä kohteet sähköisesti ja että voit peruuttaa tai kieltäytyä vastaanottamasta kaupallisia sähköisiä viestejämme. Huomaa, että et ehkä voi kieltäytyä tietyntyyppisistä sähköisistä viesteistä meiltä (esimerkiksi ilmoitukset, tiliotteet jne.).

 

 

HENKILÖTIETOSI LUOVUTTAMINEN 

Saatamme aika ajoin joutua luovuttamaan henkilötietoja täyttääksemme oikeudellisen vaatimuksen, kuten lain, asetuksen, tuomioistuimen määräyksen, haasteen, pidätysmääräyksen, oikeudellisen menettelyn aikana tai vastauksena lainvalvontaviranomaisten pyyntöön.

Voimme luovuttaa henkilötietojasi työntekijöillemme, upseereillemme, vakuutuksenantajillemme, ammatillisille neuvonantajillemme, välittäjillemme, toimittajillemme tai alihankkijoillemme siinä tapauksessa kuin se on kohtuudella tarpeen tässä käytännössä asetettuihin tarkoituksiin. Henkilötietoja toimitetaan kolmannelle osapuolelle vain silloin, kun ne ovat tarpeen palvelujemme toimittamiseksi.

Voimme myös käyttää henkilötietojasi Spa Net Pty Ltd:n, sen sovelluksen, verkkosivuston ja asiakkaiden tai kolmansien osapuolten tekijänoikeuksien, tavaramerkkien, laillisten oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaamiseen.

Jos liiketoimintamme määräysvalta muuttuu tai yritysomaisuus myydään tai siirretään, pidätämme oikeuden siirtää lain sallimassa laajuudessa käyttäjätietokantojamme sekä näihin tietokantoihin sisältyviä henkilötietoja ja muita kuin henkilötietoja. Nämä tiedot voidaan luovuttaa mahdolliselle ostajalle luottamuksellisuuden säilyttämisestä tehdyn sopimuksen nojalla. Pyrimme luovuttamaan tietoja vain hyvässä uskossa ja jos jokin edellä mainituista olosuhteista sitä edellyttää.

Antamalla meille henkilötietoja hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot ja tämän käytännön kattamien tietojen luovuttamisen tyypit. Kun luovutamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille, pyydämme kolmatta osapuolta noudattamaan tätä käytäntöä henkilötietosi käsittelyssä.

Keräämiämme tietoja voidaan aika ajoin tallentaa, käsitellä tai siirtää Australian ulkopuolisissa maissa sijaitsevien osapuolten välillä.  Näitä voivat olla muun muassa Uusi-Seelanti, Eurooppa ja Yhdysvallat.

 

 

HENKILÖTIETOSI

SN on sitoutunut varmistamaan, että meille antamisi tiedot ovat turvassa. Luvattoman pääsyn tai luovuttamisen estämiseksi olemme kaavanneet sopivat fyysiset, sähköiset ja hallinnolliset menettelyt tietojen suojaamiseksi ja suojaamiseksi sekä niiden suojaamiseksi väärinkäytöltä, häiriöiltä, menetyksiltä ja luvattomalta käytöltä, muuttamiselta ja paljastamiselta.

Tietojen välittäminen ja vaihto tapahtuu omalla vastuullasi. Emme voi taata meille lähettämien tai meiltä vastaanottamiensi tietojen turvallisuutta. Vaikka ryhdymme toimenpiteisiin suojataksesi tietojen luvattomalta luovuttamiselta, emme voi vakuuttaa sinulle, että keräämiämme henkilötietoja ei luovuteta tavalla, joka on ristiriidassa tämän tietosuojakäytännön kanssa luvattoman pääsyn tai käytön, laitteisto- tai ohjelmistovirheen ja muiden käyttäjien tietojen turvallisuuden vaarantumisen vuoksi milloin tahansa.

Jos uskomme kohtuullisesti, että tietoturvaloukkaus on vaikuttanut hallinnassamme olevaan henkilötietoosi ja tällainen rikkominen aiheuttaa merkittävän haitan riskin, tutkimme tilanteen ja ilmoitamme siitä tarvittaessa sinulle. Ryhdymme kaikkiin muihin toimiin, jotka ovat mielestämme asianmukaisia tai oikeudellisesti pakollisia.

 

 

PÄÄSY HENKILÖKOHTAISIIN TIETOIHIN

Voit pyytää tietoja henkilöistä, joita meillä on sinusta vuoden 1988 tietosuojalain (Cth) säännösten mukaisesti. Tietojen toimittamisesta voidaan periä pieni hallinnollinen maksu. Jos haluat kopion sinusta hallussamme pitämistämme tiedoista tai uskot, että kaikki hallussamme pitelemämme tiedot ovat virheellisiä, virheellisiä, puutteellisia, merkityksettömiä tai harhaanjohtavia, lähetä meille sähköpostia info@spanet.com.au.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä antamasta sinulle sinusta hallussamme pitämämme tiedot tietyissä tietosuojalaissa tietyissä olosuhteissa.

 

 

MOBIILISOVELLUS ("SOVELLUS")

  1. Automaattinen keräys

Kun käytät Sovellustamme, saatamme kerätä tiettyjä tietoja automaattisesti, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, käyttämäsi mobiililaitteen tyypin, mobiililaitteisien yksilöllisen laitetunnuksen, mobiililaitteesi IP-osoitteen, mobiilikäyttöjärjestelmäsi tyypin, käyttämäsi mobiili-Internet-selainten tyypin ja tietoja sovelluksen käyttötaapasta. Näitä tietoja käytetään kootusti analysoimaan, miten ihmiset käyttävät sivustoamme, jotta voimme parantaa palveluamme.

Keräämme myös tietoja SpaNET SpaLinkin kanssa käytössäsi taajamista, kuten ohjausjärjestelmistä, näppäimistöistä, pumpusta ja spa-altaan tai porealtaan lisävarusteista. Muita tietoja, joita saatamme kerätä, voivat olla: sovellusasetukset ja historialliset tiedot, kuten virhekoodit, jännitelukemat ja virrankäyttö.

  1. Evästeet

Saatamme aika ajoin käyttää evästeitä ohjelmistosovelluksessamme. Evästeet ovat hyvin pieniä tiedostoja, joiden avulla verkkosivusto tunnistaa sinut, kun palaat sovellukseen, ja tallentaa tietoja sovelluksen käytöstäsi. Evästeet eivät ole haitallisia ohjelmia, jotka käyttävät tai vahingoittavat tietokonettasi, tablettiasi tai älypuhelintasi. Useimmat laitteet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit hylätä evästeet muuttamalla suunniteltuja asetuksiasi. Tämä voi kuitenkin estää sinua hyödyntämasta Sovellustamme täysimääräisesti.

  1. Kolmannet osapuolet

Ohjelmistosovelluksellamme voi aika ajoin olla linkkejä muihin sovelluksiin tai verkkosivustoihin, jotka eivät ole omistamistamme tai hallinnassamme. Nämä linkit on tarkoitettu vain sinun avuksesi. Linkit kolmansien osapuolten sovelluksiin ja verkkosivustoille eivät ole näiden kolmansien osapuolten sponsorointia tai hyväksyntää tai hyväksyntää. Huomaa, että SN ei ole vastuussa muiden tällaisten sovellusten tai verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä. Kannustamme käyttäjiämme olemaan tietoisia siitä, että kun he poistuvat sovelluksestamme tai verkkosivustoltamme, he lukevat jokaisen henkilökohtaisia tunnistettavia tietoja keräävän sovelluksen tai verkkosivuston tietosuojalausunnot.

  1. Sijainti maantieteellisesti

Kun vierailet mobiilisovelluksessa, saatamme käyttää GPS(global positioning system) -tekniikkaa (tai muuta vastaavaa teknologiaa) määrittääksemme nykyisen sijaintisi määrittääksemme kaupungin, jossa sijaitset, tarjotaksemme sinulle sijaintiin perustuvaa tietoa ja mainontaa. Emme jaa nykyistä sijaintiasi muiden käyttäjien tai kumppaneiden kanssa. Jos haluat poistaa tämän ominaisuuden aktivoinnin, voit poistaa GPS:n aktivoinnin mobiililaitteellasi.

 

 

TIETOSUOJAA KOSKEVAT VALITUKSET

Jos sinulla on valituksia tietosuojakäytännöistämme, lähetä rohkeasti yksityiskohtaiset tiedot valituksistasi osoitteeseen 1/103 Mulgrave Road, Mulgrave, New South Wales, 2756. Suhtaudumme valituksiin erittäin vakavasti ja vastaamme pian sen jälkeen, kun olemme saaneet kirjallisen ilmoituksen valituksestasi.

 

 

OPT-OUT-OIKEUS

Voit lopettaa kaiken tiedonkeruun mobiilisovelluksillamme helposti poistamalla mobiilisovelluksista. Voit käyttää tavallisia asennuksen poistoprosesseja, jotka voivat olla käytettävissä osana mobiililaitettasi tai mobiilisovellusten markkinapaikan tai verkon kautta. Voit myös pyytää kieltäytyä sähköpostitse, osoitteessa info@spanet.com.au.

 

 

MUUTOKSET TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÖN

Huomaa, että saatamme muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä tulevaisuudessa. Voimme muuttaa tätä käytäntöä milloin tahansa oman harkintamme mukaan, ja kaikki muutokset tulevat voimaan välittömästi, kun julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön ja muutamme "Viimeksi tarkistettu" -päivämäärää yläosassa. Sinun vastuullasi on tarkistaa aika ajoin tämä tietosuojakäytäntö. Se ohjaa Palveluiden käyttäjääsi, ja olet vastuussa sen lukemisesta ja ymmärtämiseen. Tietosuojakäytäntöön tehdyt muutokset sitovat sinua, kun käytät Palveluita tällaisten muutosten jälkeen.

 

 

KYSYMYSTEN YHTEYSTIEDOT

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, mukaan lukien se, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä ja yritämme käsitellä huolenaiheitasi https://www.spanet.com.au/contact-us/