DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR SPANET SPALINK / SMARTLINK

Letzte Überarbeitung:30. August 2022

 

ERKLÄRUNG

Spa Net Pty Ltd, eine australische Gesellschaft mit beschränkter Haftung ("SN" oder "wir"), respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre und verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Kunden und Benutzer von Softwareanwendungen zu schützen. Wir halten uns an die nationalen Datenschutzprinzipien, die durch den Privacy Act 1988 (Cth) festgelegt wurden. Diese Grundsätze legen dar, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und behandeln. "Persönliche Informationen" sind Informationen, die wir besitzen und die als über Sie identifizierbar sind.

Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um mehr über unsere Datenschutzpraktiken zu erfahren, die Ihre Nutzung unserer Website(s), Produkte, Dienstleistungen (einschließlich Produkte, die eine Verbindung zum Internet herstellen, wie das SmartLink Modul und das SmartStream Modul), mobile Anwendungen (einschließlich SpaNET SpaLINK, SpaNET SmartLINK mobile Anwendung) und andere Firmware und Software (zusammen die "Dienste") regeln. Indem Sie unsere Dienstleistungen in irgendeiner Weise nutzen oder darauf zugreifen, erkennen Sie an, dass Sie die Praktiken und Richtlinien, wie sie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben sind, akzeptieren, und Sie stimmen hiermit zu, dass wir Ihre Informationen auf die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Art und Weise sammeln, nutzen, speichern und weitergeben.

Ihre Nutzung unserer Dienste und Website(s) unterliegt zu jeder Zeit den Nutzungsbedingungen von SN, die diese Datenschutzrichtlinie einschließen. Alle Begriffe oder Wörter in Großbuchstaben, die wir in dieser Datenschutzrichtlinie verwenden, ohne sie zu definieren, haben die Bedeutung, die ihnen in den Nutzungsbedingungen gegeben wird. Die Nutzungsbedingungen sind abrufbar unter https://www.spanet.com.au/app-terms/

 

SAMMLUNG PERSÖNLICHER INFORMATIONEN

Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf die Erfassung, Behandlung, Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten ("personenbezogene Daten"), die wir erfassen, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, jedoch nicht auf die Praktiken von Unternehmen, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder von Personen, die wir nicht verwalten.

SN erhebt personenbezogene Daten von Ihnen auf verschiedene Weise, u.a. wenn Sie mit uns elektronisch oder persönlich interagieren, wenn Sie auf unsere Softwareanwendungen (SpaNET SpaLink, SpaNET SmartLINK und AskMySpa) zugreifen und wenn wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten. SN erhält und speichert von Zeit zu Zeit diese persönlichen Informationen, die Sie in unsere Softwareanwendungen eingeben, uns direkt zur Verfügung stellen oder uns in anderer Form übermitteln.

Sie können grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Adresse und E-Mail-Adresse angeben, damit wir Informationen senden, grundlegende Funktionen unserer Dienste bereitstellen, unsere Dienste personalisieren und verbessern, Aktualisierungen bereitstellen und Ihre Produkt- oder Dienstleistungsbestellung bearbeiten können. Wir können zu anderen Zeiten zusätzliche Informationen sammeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, wenn Sie Feedback geben, Bewertungen und Rezensionen veröffentlichen, wenn Sie Informationen über Ihre persönlichen oder geschäftlichen Angelegenheiten bereitstellen, Ihren Inhalt oder Ihre E-Mail-Präferenzen ändern, auf Umfragen und/oder Werbeaktionen antworten, Finanz- oder Kreditkarteninformationen bereitstellen oder mit unserem Kundendienst kommunizieren.

Wenn Sie uns Ihre Anmeldedaten für Drittkonten zur Verfügung stellen (z. B. Ihre Anmeldedaten für Websites von Drittanbietern), erkennen Sie an, dass einige Informationen und/oder Inhalte innerhalb dieser Konten ("Kontodaten von Drittanbietern") in Ihr SN-Konto bei uns übertragen werden können, und dass die an unsere Dienste übertragenen Kontodaten von Drittanbietern unter diese Datenschutzrichtlinie fallen (z. B. Profilinformationen, Bilder, Freunde, Avatare und andere autorisierte Informationen).

Darüber hinaus können wir auch alle anderen Informationen erfassen, die Sie uns wissentlich während der Interaktion mit uns zur Verfügung stellen.

 

VERWENDUNG DER PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

SN kann die von Ihnen erhobenen persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Informationen, Aktualisierungen und unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Wir können Sie auch auf neue und zusätzliche Produkte, Dienstleistungen und Möglichkeiten aufmerksam machen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen, und um Ihnen Kundensupport zu bieten, wenn Sie sich mit einer Anfrage an uns wenden.

Die Dienste können ihren Benutzern Social-Media-Funktionen von Dritten zur Verfügung stellen. Wir können die Sicherheit von Informationen, die Sie in einem Social-Media-Feature veröffentlichen möchten, nicht gewährleisten. Auch können wir nicht gewährleisten, dass Parteien, die Zugang zu solchen öffentlich zugänglichen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren.

Wenn Sie uns ein Mittel zur Kontaktaufnahme mit Ihnen zur Verfügung gestellt haben, können wir dieses Mittel zur Kommunikation mit Ihnen durch eine Vielzahl von Maßnahmen nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Telefon, E-Mail, SMS oder Post. Wenn Sie sich damit einverstanden erklärt haben, können wir Ihnen diese Elemente elektronisch zusenden und Sie können sich vom Erhalt unserer kommerziellen elektronischen Nachrichten abmelden oder diese abbestellen. Bitte beachten Sie, dass Sie bestimmte transaktionsbezogene Arten elektronischer Nachrichten von uns (z.B. Mitteilungen, Kontoauszüge usw.) möglicherweise nicht abbestellen können.

 

 

OFFENLEGUNG IHRER PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN 

Von Zeit zu Zeit kann es erforderlich sein, dass wir persönliche Daten offenlegen müssen, um einer gesetzlichen Anforderung, wie z.B. einem Gesetz, einer Verordnung, einem Gerichtsbeschluss, einer Vorladung, einem Haftbefehl, im Rahmen eines Gerichtsverfahrens oder als Antwort auf eine Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde nachzukommen.

Wir können Ihre persönlichen Daten an jeden unserer Mitarbeiter, leitenden Angestellten, Versicherer, professionellen Berater, Agenten, Zulieferer oder Subunternehmer weitergeben, soweit dies für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke angemessen erforderlich ist. Persönliche Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch zum Schutz des Urheberrechts, der Marken, der gesetzlichen Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Spa Net Pty Ltd, seiner Anwendung, Website und Kunden oder Dritter verwenden.

Im Falle eines Kontrollwechsels in unserem Unternehmen oder eines Verkaufs oder einer Übertragung von Geschäftsvermögen behalten wir uns das Recht vor, im gesetzlich zulässigen Umfang unsere Benutzerdatenbanken zusammen mit allen in diesen Datenbanken enthaltenen persönlichen Informationen und nicht-persönlichen Informationen zu übertragen. Diese Informationen können im Rahmen einer Vertraulichkeitsvereinbarung an einen potenziellen Käufer weitergegeben werden. Wir würden uns bemühen, Informationen nur in gutem Glauben und nur dann offenzulegen, wenn dies durch einen der oben genannten Umstände erforderlich ist.

Indem Sie uns persönliche Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie und den von dieser Richtlinie abgedeckten Arten der Offenlegung einverstanden. Wenn wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, werden wir den Dritten bitten, diese Richtlinie hinsichtlich des Umgangs mit Ihren persönlichen Daten zu befolgen.

Informationen, die wir sammeln, können von Zeit zu Zeit in Ländern außerhalb Australiens gespeichert, verarbeitet oder zwischen Parteien, die sich in Ländern außerhalb Australiens befinden, übertragen werden. Dazu können unter anderem Neuseeland, Europa und die USA gehören.

 

 

SICHERHEIT IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

SN verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, sicher sind. Um einen unbefugten Zugang oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren eingerichtet, um Informationen zu sichern und zu schützen und sie vor Missbrauch, Störungen, Verlust und unbefugtem Zugang, unbefugter Änderung und unbefugter Offenlegung zu bewahren.

Die Übermittlung und der Austausch von Informationen erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir können die Sicherheit von Informationen, die Sie an uns übermitteln oder von uns erhalten, nicht garantieren. Obwohl wir Maßnahmen zum Schutz vor unbefugter Offenlegung von Informationen ergreifen, können wir Ihnen nicht versichern, dass von uns gesammelte persönliche Informationen nicht in einer Weise offengelegt werden, die mit dieser Datenschutzrichtlinie unvereinbar ist, aufgrund von unbefugtem Eintritt oder unbefugter Nutzung, Hardware- oder Softwarefehlern und anderen Faktoren, die die Sicherheit von Benutzerinformationen jederzeit gefährden können.

Wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass eine Sicherheitsverletzung Ihre persönlichen Daten, die sich unter unserer Kontrolle befinden, beeinträchtigt hat und eine solche Verletzung das Risiko eines erheblichen Schadens mit sich bringt, werden wir die Situation untersuchen und Sie gegebenenfalls benachrichtigen. Wir werden alle anderen Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen oder gesetzlich vorgeschrieben halten.

 

 

ZUGANG ZU IHREN PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

Sie können Einzelheiten über persönliche Informationen, die wir über Sie besitzen, gemäß den Bestimmungen des Privacy Act 1988(Cth) anfordern. Für die Bereitstellung von Informationen kann eine geringe Verwaltungsgebühr anfallen. Wenn Sie eine Kopie der Informationen wünschen, die wir über Sie gespeichert haben, oder wenn Sie glauben, dass Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, ungenau, veraltet, unvollständig, irrelevant oder irreführend sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@spanet.com.au.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bereitstellung von Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, unter bestimmten, im Datenschutzgesetz festgelegten Umständen zu verweigern.

 

 

MOBILE ANWENDUNG (DIE "ANWENDUNG")

  1. Automatische Sammlung

Wenn Sie unsere Anwendung nutzen, können wir bestimmte Informationen automatisch erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Typ des von Ihnen verwendeten Mobilgeräts, die eindeutige Geräte-ID Ihres Mobilgeräts, die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts, Ihr mobiles Betriebssystem, den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Internet-Browsers und Informationen über die Art und Weise, wie Sie die Anwendung nutzen. Diese Informationen werden in aggregierter Form verwendet, um zu analysieren, wie Menschen unsere Website nutzen, so dass wir unseren Service verbessern können.

Wir sammeln auch Informationen über die Gerätetypen, die Sie mit SpaNET SpaLink verwenden, einschließlich Steuersysteme, Tastaturen, Pumpen und Zubehör für Ihren Spa-Pool oder Whirlpool. Andere Informationen, die wir möglicherweise erfassen, umfassen: App-Einstellungen und historische Informationen wie Fehlercodes, Spannungsmesswerte und Stromverbrauch.

  1. Cookies

Wir können von Zeit zu Zeit Cookies in unserer Softwareanwendung verwenden. Cookies sind sehr kleine Dateien, die eine Website verwendet, um Sie zu identifizieren, wenn Sie zur Anwendung zurückkehren, und um Einzelheiten über Ihre Nutzung der Anwendung zu speichern. Cookies sind keine bösartigen Programme, die auf Ihren Computer, Tablet oder Smartphone zugreifen oder diesen beschädigen. Die meisten Geräte akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können sich dafür entscheiden, Cookies abzulehnen, indem Sie Ihre Geräteeinstellungen ändern. Dies kann Sie jedoch daran hindern, die Vorteile unserer Anwendung voll auszuschöpfen.

  1. Dritte

Unsere Software-Anwendung kann von Zeit zu Zeit Links zu anderen Anwendungen oder Websites enthalten, die nicht in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle sind. Diese Links sind nur für Ihre Bequemlichkeit gedacht. Links zu Anwendungen und Websites Dritter stellen keine Förderung oder Billigung oder Zustimmung dieser Dritten dar. Bitte beachten Sie, dass SN nicht für die Datenschutzpraktiken anderer solcher Anwendungen oder Websites verantwortlich ist. Wir ermutigen unsere Nutzer, sich bewusst zu sein, dass sie, wenn sie unsere Anwendung oder Website verlassen, die Datenschutzerklärungen jeder einzelnen Anwendung oder Website, die personenbezogene Daten sammelt, lesen sollten.

  1. Geo-Standort

Wenn Sie die mobile Anwendung besuchen, können wir GPS (Global Positioning System)-Technologie (oder eine ähnliche Technologie) verwenden, um Ihren aktuellen Standort zu bestimmen, um die Stadt zu bestimmen, in der Sie sich befinden, um Ihnen standortbezogene Informationen und Werbung zu liefern. Wir werden Ihren aktuellen Standort nicht an andere Benutzer oder Partner weitergeben. Wenn Sie diese Funktion deaktivieren möchten, können Sie GPS auf Ihrem Mobilgerät deaktivieren.

 

 

BESCHWERDEN ÜBER DIE PRIVATSPHÄRE

Wenn Sie sich über unsere Datenschutzpraktiken beschweren möchten, senden Sie bitte Ihre Beschwerde an 1/103 Mulgrave Road, Mulgrave, New South Wales, 2756. Wir nehmen Beschwerden sehr ernst und werden sie nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung über Ihre Beschwerde umgehend beantworten.

 

 

OPT OUT RIGHT

Sie können die Erfassung von Informationen durch unsere mobile(n) Anwendung(en) ganz einfach beenden, indem Sie die mobile(n) Anwendung(en) deinstallieren. Sie können die Standard-Deinstallationsprozesse verwenden, die als Teil Ihres mobilen Geräts oder über den Marktplatz oder das Netzwerk für mobile Anwendungen verfügbar sind. Sie können die Deinstallation auch per E-Mail unter info@spanet.com.au beantragen.

 

 

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Bitte beachten Sie, dass wir diese Datenschutzrichtlinie in Zukunft möglicherweise ändern werden. Wir können diese Richtlinie jederzeit nach eigenem Ermessen ändern, und alle Änderungen treten unmittelbar nach der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzrichtlinie und der Änderung des Datums "Letzte Überarbeitung" am oberen Rand in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu überprüfen. Sie gilt für Ihre Benutzer der Dienste, und Sie sind dafür verantwortlich, sie zu lesen und zu verstehen. Sie sind an alle Änderungen der Datenschutzrichtlinie gebunden, wenn Sie die Dienste nutzen, nachdem solche Änderungen veröffentlicht wurden.

 

 

KONTAKTINFORMATIONEN FÜR FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, einschließlich der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und offenlegen, wenden Sie sich bitte an uns, und wir werden versuchen, auf Ihre Bedenken einzugehen. https://www.spanet.com.au/contact-us/