POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR SPANET SPALINK

Dernière révision: 31mai 2019

 

Déclaration

Spa Net Pty Ltd, une société australienne à responsabilité limitée (« SN » ou « nous »), respecte votre droit à la vie privée et s’engage à protéger la vie privée de nos clients et utilisateurs d’applications logicielles. Nous respectons les Principes nationaux de protection de la vie privée établis par la Loi de 1988 sur la protection des renseignements personnels (Cth). Cette politique définit la façon dont nous recueillons et traitons vos renseignements personnels. Les « renseignements personnels » sont des renseignements que nous détenons et qui sont identifiables comme étant à votre sujet.

Veuillez lire ce qui suit attentivement pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité qui régissent votre utilisation de notre site Web,s), de produits, de services (y compris les produits qui se connectent à Internet tels que le module SmartLink et le module SmartStream), les applications mobiles ( l’application mobile SpaNET SpaLINK), ainsi que d’autres firmware et logiciels (collectivement, les « Services »). En utilisant ou en accédant à nos Services de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez que vous acceptez les pratiques et les politiques telles qu’elles sont décrites dans la présente politique de confidentialité, et vous consentez par la présente à ce que nous recueillions, utilisions, stockons et partagerons vos renseignements de certaines façons telles que décrites au sein de la présente cette politique de confidentialité.

Votre utilisation de nos services et de notre site Web est en tout temps assujettie aux conditions d’utilisation de SN, qui intègre cette politique de confidentialité. Tous les termes ou mots capitalisés que nous utilisons dans cette politique de confidentialité sans les définir ont les significations qui leur sont données dans les Conditions d’utilisation. Les conditions d’utilisation sont disponibles à
https://www.spanet.com.au/app-terms
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COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Cette politique de confidentialité traite de notre collecte, de notre traitement, de notre stockage et de l’utilisation d’informations personnellement identifiables (« Renseignements personnels ») que nous recueillons lorsque vous accédez à nos services ou que vous utilisez nos services, mais pas les pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ou des personnes qui nous ne nous débrouyons pas.

SN recueille des informations personnelles de vous de diverses façons, y compris lorsque vous interagissez avec nous par voie électronique ou en personne, lorsque vous accédez à nos applications logicielles (SpaNET SpaLink, et SpaLink AskMySpa) et lorsque nous vous fournissons nos services. SN recevra et stockera de temps à autre ces renseignements personnels que vous entrez sur nos applications logicielles; nous fournir directement, ou nous donner sous d’autres formes.

Vous pouvez fournir des informations de base telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre adresse e-mail pour nous permettre d’envoyer des informations, de fournir des fonctionnalités de base de nos Services, de personnaliser et d’améliorer nos services, de fournir des mises à jour et de traiter votre produit ou service. commande. Nous pouvons recueillir des informations supplémentaires à d’autres moments, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque vous fournissez des commentaires, des évaluations et des commentaires, lorsque vous fournissez des informations sur vos affaires personnelles ou commerciales, modifiez votre contenu ou votre préférence par courriel, répondez à des sondages et/ou à des promotions, fournissez des renseignements financiers ou de carte de crédit, ou communiquez avec notre soutien à la clientèle.

Si vous nous fournissez vos informations d’identification de compte tiers (par exemple, vos informations de connexion pour des sites tiers), vous reconnaissez certaines informations et/ou contenus de ces comptes (« Informations de compte tiers ») peuvent être transmises à votre compte SN avec nous, et que les informations de compte tiers transmises à nos services sont couvertes par cette politique de confidentialité (telles que les informations de profil, les images, les amis, les avatars et autres informations autorisées).

En outre, nous pouvons également recueillir toutes les autres informations que vous fournissez sciemment tout en interagissant avec nous.

 

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

SN peut utiliser les renseignements personnels que vous avez recueillis pour vous fournir des informations, des mises à jour et nos services. Nous pouvons également vous faire prendre conscience des produits, services et opportunités nouveaux et supplémentaires qui s’offrent à vous. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour améliorer nos produits et services et mieux comprendre vos besoins, et fournir un soutien à la clientèle lorsque vous nous contactez avec une enquête.

Les Services peuvent mettre à la disposition de ses utilisateurs des fonctionnalités de médias sociaux tiers. Nous ne pouvons pas assurer la sécurité des informations que vous choisissez de rendre publiques dans une fonctionnalité de médias sociaux. De plus, nous ne pouvons pas nous assurer que les parties qui ont accès à ces renseignements accessibles au public respecteront votre vie privée.

Si vous nous avez fourni un moyen de vous contacter, nous pouvons utiliser ces moyens pour communiquer avec vous par une variété de mesures, y compris, mais sans s’y limiter au téléphone, e-mail, sms ou par la poste. Si vous nous avez consenti à le faire, nous pouvons envoyer ces articles par voie électronique et que vous pourrez désabonner ou refuser de recevoir nos messages électroniques commerciaux. Veuillez noter que vous ne pouvez pas être en mesure de vous retirer de certains types de messages électroniques transactionnels de notre part (par exemple, avis, relevés de compte, etc.).

 

DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons de temps à autre avoir besoin de divulguer des renseignements personnels pour nous conformer à une exigence légale, comme une loi, un règlement, une ordonnance du tribunal, une assignation à comparaître, un mandat, dans le cadre d’une procédure judiciaire ou en réponse à une demande d’organisme d’application de la loi.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à l’un de nos employés, agents, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique. Les renseignements personnels ne sont fournis à un tiers que lorsqu’ils sont nécessaires à la prestation de nos services.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour protéger le droit d’auteur, les marques, les droits légaux, la propriété ou la sécurité de Spa Net Pty Ltd, son application, son site Web et vos clients ou tiers.

S’il y a un changement de contrôle dans notre entreprise ou une vente ou un transfert d’actifs commerciaux, nous nous réservons le droit de transférer dans la mesure permise en droit nos bases de données d’utilisateurs, ainsi que les renseignements personnels et les renseignements non personnels contenus dans ces Bases. Ces renseignements peuvent être divulgués à un acheteur potentiel en vertu d’une entente visant à maintenir la confidentialité. Nous chercherions à ne divulguer de l’information de bonne foi que lorsque cela nous est requis par les circonstances susmentionnelles.

En nous fournissant des renseignements personnels, vous consentez aux termes de cette politique de confidentialité et aux types de divulgation visés par cette politique. Lorsque nous divulguons vos renseignements personnels à des tiers, nous vous demanderons que le tiers suive cette politique concernant le traitement de vos renseignements personnels.

Les informations que nous recueillons peuvent de temps à autre être stockées, traitées ou transférées entre des parties situées dans des pays à l’extérieur de l’Australie. Il peut s’agir, mais ne se limite pas à la Nouvelle-Zélande, à l’Europe et aux États-Unis.

 

 

SÉCURITÉ DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

SN s’engage à s’assurer que les informations que vous nous fournissez sont sécurisées. Afin d’empêcher l’accès ou la divulgation non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées pour protéger et sécuriser les informations et les protéger contre les abus, les interférences, les pertes et l’accès non autorisé, la modification et Divulgation.

La transmission et l’échange d’informations sont effectués à vos risques et périls. Nous ne pouvons garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez, ou recevez de nous. Bien que nous prenions des mesures pour nous protéger contre les divulgations non autorisées de renseignements, nous ne pouvons pas vous assurer que les renseignements personnels que nous recueillons ne seront pas divulgués d’une manière incompatible avec la présente politique de confidentialité, en raison de l’entrée ou de l’utilisation non autorisées, défaillance matérielle ou logicielle, ainsi que d’autres facteurs qui peuvent compromettre la sécurité des informations utilisateur à tout moment.

Si nous croyons raisonnablement qu’une atteinte à la sécurité a affecté vos renseignements personnels qui sont sous notre contrôle, et qu’une telle violation crée un risque de préjudice important, nous enquêterons sur la situation et, le cas échéant, vous en informerons. Nous prendrons toutes les autres mesures qui, à notre avis, sont appropriées ou légalement requises.

 

 

ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous pouvez demander des détails sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet conformément aux dispositions de la Loi de 1988 sur la protection des renseignements personnels(Cth). Une petite redevance administrative peut être payable pour la fourniture de renseignements. Si vous souhaitez une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet ou si vous croyez que toute information que nous détenons sur vous est inexacte, périmée, incomplète, non pertinente ou trompeuse, veuillez nous envoyer un courriel à info@spanet.com.au.

Nous nous réservons le droit de refuser de vous fournir des renseignements que nous détenons à votre sujet, dans certaines circonstances énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels.

 

APPLICATION MOBILE (L’APPLICATION)

  1. Collection automatique

Lorsque vous utilisez notre application, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, y compris, mais non limité, le type d’appareil mobile que vous utilisez, votre appareil mobile unique ID appareil, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateurs Internet mobiles que vous utilisez, et des informations sur la façon dont vous utilisez l’application. Ces informations sont utilisées de manière agrégée pour analyser la façon dont les gens utilisent notre site, de sorte que nous pouvons améliorer notre service.

Nous recueillons également des informations sur les types d’appareils que vous utilisez avec SpaNET SpaLink, y compris les systèmes de contrôle, claviers, pompe et accessoires pour votre piscine spa ou bain à remous. D’autres informations que nous pouvons collecter peuvent inclure : les paramètres de l’application et les informations historiques telles que les codes d’erreur, les lectures de tension et l’utilisation de la puissance.

  1. Cookies

Nous pouvons de temps en temps utiliser des cookies sur notre application logicielle. Les cookies sont de très petits fichiers qu’un site Web utilise pour vous identifier lorsque vous revenez à l’application et pour stocker des détails sur votre utilisation de l’application. Les cookies ne sont pas des programmes malveillants qui accèdent ou endommagent votre ordinateur, tablette ou smartphone. La plupart des appareils acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de rejeter les cookies en changeant vos paramètres de conception. Toutefois, cela peut vous empêcher de tirer pleinement parti de notre application.

  1. Tiers

Notre application logicielle peut de temps en temps avoir des liens vers d’autres applications ou sites Web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Ces liens sont destinés uniquement à votre commodité. Les liens vers des demandes et des sites Web tiers ne constituent pas le parrainage, l’approbation ou l’approbation de ces tiers. Veuillez noter que SN n’est pas responsable des pratiques de confidentialité d’autres applications ou sites Web de ce genre. Nous encourageons nos utilisateurs à être au courant, lorsqu’ils quittent notre application ou notre site Web, de lire les énoncés de confidentialité de chaque application ou site Web qui recueille des renseignements personnels identifiables.

  1. Géolocalisation

Lorsque vous visitez l’application mobile, nous pouvons utiliser la technologie GPS (système de positionnement global) (ou d’autres technologies similaires) pour déterminer votre emplacement actuel afin de déterminer la ville dans laquelle vous vous trouvez pour vous fournir des informations géolocalisantes et publicités. Nous ne partagerons pas votre emplacement actuel avec d’autres utilisateurs ou partenaires. Si vous souhaitez désactiver cette fonctionnalité, vous pouvez désactiver le GPS sur votre appareil mobile.

 

PLAINTES AU SUJET DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Si vous avez des plaintes au sujet de nos pratiques en matière de protection de la vie privée, n’hésitez pas à envoyer des détails sur vos plaintes au 4/103 Railway Road North, Mulgrave, Nouvelle-Galles du Sud, 2756. Nous prenons les plaintes très au sérieux et répondrons peu de temps après avoir reçu un avis écrit de votre plainte.

 

 

OPTER À DROITE

Vous pouvez arrêter toute collecte d’informations par notre application mobile (s) facilement en désinstallant l’application mobile(s). Vous pouvez utiliser les processus de désinstallation standard qui peuvent être disponibles dans le cadre de votre appareil mobile ou via le marché ou le réseau d’applications mobiles. Vous pouvez également demander à vous désinscrier par e-mail, à info@spanet.com.au.

 

 

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Veuillez noter que nous pourrions modifier cette politique de confidentialité à l’avenir. Nous pouvons modifier cette politique à tout moment, à notre seul discrétion et toutes les modifications entreront en vigueur immédiatement après l’affichage de la Politique révisée sur la protection de la vie privée et la modification de la date « dernière révision » au sommet. Il est de votre responsabilité de vérifier de temps en temps pour revoir cette politique de confidentialité. Il régit votre utilisateur des Services, et vous êtes responsable de la lecture et de la compréhension. Vous êtes lié par toute modification de la Politique de confidentialité lorsque vous utilisez les Services après que ces modifications ont été affichées.

 

INFORMATIONS DE CONTACT POUR LES QUESTIONS

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, y compris la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous et nous tenterons de répondre à vos préoccupations https://www.spanet.com.au/contact-us/